线上直播活动解决方案
线上参与感弱是主要难点
这个行业的典型问题是:线上参与感弱是主要难点。这一点在实际操作中最容易被当成口号,因为短期内看不出差别。等到业务量上来、参与的人变多,差异才会显现——前期有没有把这件事想清楚,直接决定了后面是继续优化,还是推倒重来。
从成本角度考虑,前期多花的这部分时间,通常能在后续的返工和沟通中省回来,而且是提前省下的,不是事后补救。
具体怎么做,可以按这个顺序推进:首先,把当前的问题按影响程度排序,只解决排在前面的;其次,为每个问题定义一个可验证的结果;再次,约定复查时间,把调整变成例行动作。
我们通常这样处理
脚本与环节
围绕「脚本与环节」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
互动机制
围绕「互动机制」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
技术保障
围绕「技术保障」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
回放与剪辑
围绕「回放与剪辑」这一项,先确认现状与目标,再确定具体做法与验收方式。
涉及的活动策划与会务执行方向
常见误区
只关注当下成本
选择报价最低的方案,忽略了后续维护、调整和返工带来的隐性支出。
缺少验收标准
交付时凭感觉验收,双方对完成的理解不一致,后续容易产生争议。
忽略使用者的习惯
方案由少数人拍板,实际使用者没有参与,上线后推行困难。